F.A.Q.
Paiements
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et certaines solutions locales selon votre pays.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui, nous utilisons des systèmes de cryptage avancés pour garantir la sécurité de vos transactions.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Le paiement en 4 fois sans frais est disponible exclusivement via PayPal. Actuellement, aucune autre option de paiement échelonné n'est proposée.
Produits
Les articles affichés en ligne sont-ils disponibles ?
Nous mettons régulièrement à jour nos stocks. Si un article est en rupture, cela sera indiqué sur la page du produit.
Comment choisir la bonne taille ?
Consultez notre guide des tailles disponibles sur chaque page produit. En cas de doute, contactez-nous pour obtenir des conseils.
Proposez-vous des vêtements pour enfants ou grandes tailles ?
Non, nous ne proposons pas une sélection de vêtements pour enfants. En revanche, nous avons des tailles allant jusqu’au XXL. Vous pouvez utiliser nos filtres pour affiner votre recherche.
Retours et Échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande ou date d'achat, pour retourner un article non porté et non lavé en état initial.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Les frais de retour dépendent de votre localisation. Consultez notre page Retours pour connaître les détails ou contactez nous pour avoir plus d'informations.
Service Client
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre par email à [online@peoples.com] ou via notre formulaire de contact. Notre boutique est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h pour vous répondre au téléphone.
Répondez-vous sur les réseaux sociaux ?
Oui, vous pouvez également nous contacter via Instagram.